Datenschutzerklärung
Digital But Human
Version vom 18.10.2023
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, Digital But Human, wie wir
Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende
Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen
spezifische
Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf
eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B.
Familienmitglieder, Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie
bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen
und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn
diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen
der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»),
das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit
diese Gesetz
anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.
1.Verantwortlicher / Datenschutzbeauftrager /
Vertreter
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die
wir hier beschreiben, ist Mirhad Memedi (mm@digitalbuthuman.ch).
Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns
diese an folgende Kontaktadresse mitteilen: info@digitalbuthuman.ch.
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten,
die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen
Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder
die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren
Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich
zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister,
Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von Behörden und sonstigen Dritten. Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns direkt geben, umfassen
die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere
Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit
behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusammenhang mit
ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe
Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln können), Angaben
über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte
(soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über Sie, die
uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter, etc.) geben,
damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder
abwickeln können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen, Vollmachten,
Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie etwa der
Geldwäschereibekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken,
Versicherungen, Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur
Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. erfolgte
Zahlungen, erfolgte Käufe)), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person
(soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung,
Presseschau, Marketing/Verkauf, etc.), Ihre Adressen und ggf. Interessen und
weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit
der Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder
Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit
des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende
Website, Standortangaben).
3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von
uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren
Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im
Rahmen des Projekts mit unseren Kunden und den Einkauf von
Produkten und Dienstleistungen von unseren Lieferanten und Subunternehmern,
sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn
Sie für einen solchen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in
dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich ebenfalls davon betroffen
sein.
Darüber hinaus
bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt
und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und
zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
- Angebot
und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Websites, Apps und
weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
¾
Kommunikation
mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
- Prüfung
und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter
Kundenansprache sowie Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen
Quellen zwecks Kundenakquisition;
- Werbung
und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der
Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender
Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen,
wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
- Markt- und
Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
- Geltendmachung
rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen
Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
- Verhinderung
und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung
interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
- Gewährleistungen
unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und weiteren
Plattformen;
- Videoüberwachungen
zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und
Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden
oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk-
und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
- Kauf und
Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften
und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die
Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und
soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie
interner Vorschriften von Digital But Human
Soweit Sie uns eine
Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt
haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder
Durchführung eines Background-Checks), bearbeiten wir Ihre Personendaten im
Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere
Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung
kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits
erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4. Cookies / Tracking und andere Technologien im
Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website
Wir setzen auf unseren Websites typischerweise
"Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder
Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an
Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem
Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer
Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach
Ihrem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies
auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine
bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies").
Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur
für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser
sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente
Cookies damit
wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen und damit
wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen können (was auch
auf Websites von anderen Firmen geschehen kann; diese erfahren dann allerdings
von uns nicht, wer Sie sind, falls wir selbst das überhaupt wissen, denn sie
sehen nur, dass auf ihrer Website derselbe Nutzer ist, der auch bei uns auf
einer bestimmten Seite war). Wenn Sie
Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B.
Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren. Wir bauen in unseren Newslettern und sonstigen
Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare
Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können,
ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier messen und
besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie
zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die
meisten sind so voreingestellt, dass Sie dies tun.
Mit der Nutzung unserer Websites und der
Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails
stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen
Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstellen. Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics
oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die
sich in irgendeinem Land der Erde befinden können, Hierzu werden ebenfalls permanente
Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen
der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden
und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen
«Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass
die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten
sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse
auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese
Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie
sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie
auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann
in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns
teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird
(keine Angaben über Sie persönlich).
Wir setzen auf unseren Websites ferner sog. Plug-Ins von
sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Youtube, , Pinterest oder Instagram.
Das ist für Sie jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende
Symbole). Wir haben diese Elemente so konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert
sind. Aktivieren Sie sie (durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen
sozialen Netzwerke registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und
können diese Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer
Personendaten erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen
Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins
Ausland
Wir geben im Rahmen
unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erlaubt und es uns als angezeigt
erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei
es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es
insbesondere um folgende Stellen:
- Dienstleister
von uns (innerhalb der XXX-Gruppe sowie extern, wie z.B. Banken, Versicherungen),
einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider);
- Händler,
Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
- Kunden;
- in- und
ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
- Medien;
- Öffentlichkeit,
einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien;
- Mitbewerber,
Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
- Erwerber
oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder
sonstigen Teilen von Digital But Human
- anderen
Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
alle gemeinsam Empfänger.
Diese Empfänger sind
teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen
insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen Digital But Human durch Gruppengesellschaften, Zweigniederlassungen oder sonstige
Büros vertreten ist, sowie in andere Länder Europas und den
USA, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft, Google).
Befindet sich ein
Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz,
verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren
Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der
Europäischen Kommission, die hier:
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er
nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des
Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen
können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten,
aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung
eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es
sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren
Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und
speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung
verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der
gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung
eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit
aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht
werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder
berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und
Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke
nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht
oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten
grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
7. Datensicherheit
Wir treffen
angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz
Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen.
8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Im Rahmen unserer
Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für
die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der
damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche
Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese
Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder
der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln.
Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur
Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt wird.
9. Profiling
Wir verarbeiten Ihre
Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche
Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling insbesondere ein, um Sie
zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir
Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und
Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen. Zur Begründung und Durchführung der
Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen wir grundsätzlich keine
vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung (wie etwa in Art. 22 DSGVO
geregelt). Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie
hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Sie
über die damit zusammenhängenden Rechte aufklären.
10. Rechte der betroffenen Person
Sie haben im
Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen
(wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung,
das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen,
insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung
betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere
Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns
vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend
zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten
verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns
darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die
Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die
Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und
dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben
kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits
vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie
Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre
Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns
unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre
Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde
eine Beschwerde einzureichen. Die
zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz-
und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
11. Änderungen
Wir können diese
Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die
jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die
Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im
Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere
geeignete Weise informieren.